Question 1

ما هو OncoChat؟

Accepted Answer

OncoChat هو رفيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لمرضى السرطان ومقدمي الرعاية. يساعدك في تتبع الأعراض، وفهم نتائج المختبر، والتحضير لزيارات الطبيب، وإدارة تذكيرات الأدوية، والعثور على الدعم — كل ذلك من خلال محادثة طبيعية. OncoChat هو منتج من شركة Sifnos Inc.

Question 2

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

Accepted Answer

لا. يمكنك البدء في استخدام OncoChat فوراً بدون إنشاء حساب. ستسجل الدخول بشكل مجهول حتى تتمكن من استكشاف الميزات فوراً. إذا أردت حفظ محادثاتك وبياناتك على المدى الطويل، يمكنك إنشاء حساب مجاني في أي وقت باستخدام تسجيل الدخول بـ Google أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

Question 3

هل OncoChat مجاني؟

Accepted Answer

OncoChat مجاني الاستخدام حالياً. إذا قدمنا ميزات مدفوعة في المستقبل، سنبلغك بوضوح عن أي تغييرات وسنحافظ دائماً على مستوى مجاني للميزات الأساسية لدعم السرطان.

Question 4

بماذا يمكن أن يساعدني OncoChat؟

Accepted Answer

رفع وفهم نتائج المختبر وتقارير الأنسجة بلغة بسيطة تتبع الأعراض والآثار الجانبية يومياً إعداد تذكيرات الأدوية والمواعيد تحضير أسئلة لزيارتك القادمة للطبيب تتبع التغذية وصحة الأمعاء التواصل مع فريق رعايتك ومقدمي الرعاية الحصول على دعم عاطفي عندما تحتاج لشخص تتحدث معه

Question 5

ما هو وضع مقدم الرعاية؟

Accepted Answer

وضع مقدم الرعاية يتيح لك دعم شخص عزيز في رحلته مع السرطان باستخدام OncoChat. عندما يدعوك شخصك العزيز كمقدم رعاية، يمكنك التحقق من أعراضه، ومراجعة أدويته، والتحضير للمواعيد، والحصول على إرشادات — كل ذلك عبر نفس واجهة المحادثة. لا تحتاج إلى تطبيق منفصل.

Question 6

كيف أصبح مقدم رعاية في OncoChat؟

Accepted Answer

للبدء كمقدم رعاية: شخصك العزيز (المريض) يدعوك من إعدادات OncoChat ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أنشئ حساباً أو سجّل دخولك لقبول الدعوة بعد القبول، يظهر وضع مقدم الرعاية تلقائياً في الشريط الجانبي

Question 7

ماذا يمكنني أن أفعل كمقدم رعاية؟

Accepted Answer

كمقدم رعاية، يمكنك: التحقق من حالة شخصك العزيز ومراجعة اتجاهات الأعراض تسجيل الأعراض وحركات الأمعاء والوجبات نيابة عنه مراجعة جدول الأدوية وتسجيل مواعيد تناولها إعداد أسئلة لموعد الطبيب القادم البحث عن التجارب السريرية والتحقق من الأهلية معرفة الآثار الجانبية التي يجب مراقبتها ومتى تتصل بالطبيب الحصول على نصائح الرعاية الذاتية وموارد لمقدمي الرعاية

Question 8

هل يمكنني رؤية البيانات الصحية لشخصي العزيز؟

Accepted Answer

نعم، ولكن فقط ما اختار مشاركته معك. عندما يدعوك شخصك العزيز كمقدم رعاية، يمنحك أذونات محددة — مثل عرض الأعراض أو الأدوية أو المواعيد. سترى فقط البيانات المشمولة بتلك الأذونات. يمكن لشخصك العزيز تحديث أو إلغاء الأذونات في أي وقت من إعداداته.

Question 9

هل يمكن لشخصي العزيز رؤية ما أسأل OncoChat عنه؟

Accepted Answer

لا. محادثاتك مع OncoChat في وضع مقدم الرعاية خاصة بك. لا يمكن لشخصك العزيز رؤية سجل محادثاتك أو أسئلتك أو موارد الرعاية الذاتية. فقط البيانات التي تسجلها صراحة نيابة عنه تظهر في سجله الصحي.

Question 10

ماذا أفعل إذا لاحظت حالة طوارئ مع شخصي العزيز؟

Accepted Answer

اتصل بالطوارئ فوراً (997 في السعودية أو الرقم المحلي). لا تعتمد على OncoChat في حالات الطوارئ. إذا ظهرت أعراض خطيرة مثل صعوبة التنفس أو نزيف لا يمكن السيطرة عليه أو ألم في الصدر أو حمى شديدة أو ارتباك مفاجئ، اطلب المساعدة الطبية الطارئة فوراً.

Question 11

هل بياناتي الصحية آمنة؟

Accepted Answer

نعم. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، خاصة نظراً للطبيعة الحساسة للبيانات الصحية. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS 1.2+) وأثناء التخزين نطبق ضمانات بمستوى HIPAA لحماية المعلومات الصحية ضوابط الوصول وسجلات التدقيق تحمي بياناتك لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً ولا نستخدم البيانات الصحية للإعلانات

Question 12

هل يمكنني حذف بياناتي؟

Accepted Answer

نعم. لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت. يشمل ذلك حسابك ومحادثاتك وجميع بياناتك الصحية.

Question 13

هل OncoChat بديل عن طبيبي؟

Accepted Answer

لا. OncoChat ليس مزود رعاية طبية ولا يقدم تشخيصاً أو علاجاً أو وصفات طبية. OncoChat هو أداة تعليمية وداعمة. يمكنه مساعدتك في فهم المعلومات الطبية، والتحضير للمواعيد، وتتبع صحتك — لكنه ليس بديلاً عن الرعاية الطبية المتخصصة. استشر دائماً طبيب الأورام أو فريق الرعاية الصحية الخاص بك لاتخاذ القرارات الطبية.

Question 14

ماذا أفعل في حالة الطوارئ الطبية؟

Accepted Answer

في حالة الطوارئ الطبية، اتصل بـ 911 (الولايات المتحدة) أو رقم الطوارئ المحلي فوراً. لا تستخدم OncoChat في حالات الطوارئ الطبية. OncoChat لا يتعامل مع حالات الطوارئ ولا يمكنه إرسال المساعدة الطبية.

Question 15

ما مدى دقة معلومات OncoChat؟

Accepted Answer

يستخدم OncoChat نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة لتقديم معلومات مفيدة، لكن مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون غير مكتملة أو غير صحيحة أو قديمة. ننصح بشدة بمراجعة أي معلومات طبية مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك قبل اتخاذ قرارات بناءً عليها. OncoChat مصمم ليكمل — وليس ليحل محل — الرعاية الطبية المتخصصة.

Question 16

كيف أغير اللغة؟

Accepted Answer

يدعم OncoChat 12 لغة. انقر على علم اللغة في الشريط الجانبي للتبديل. يتم حفظ تفضيل اللغة تلقائياً.

Question 17

كيف أوقف رسائل SMS؟

Accepted Answer

أرسل STOP إلى أي رسالة SMS من OncoChat لإيقاف جميع الرسائل النصية فوراً. أرسل HELP للحصول على الدعم. قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية. يمكنك أيضاً إدارة تفضيلات الإشعارات في إعدادات حسابك.

Question 18

كيف أبدّل بين الوضع الفاتح والداكن؟

Accepted Answer

افتح الشريط الجانبي وانقر على زر تبديل السمة (أيقونة الشمس/القمر) في الأسفل. يتم حفظ تفضيلك تلقائياً.

Question 19

ماذا لو أعطاني OncoChat معلومات مقلقة أو غير صحيحة؟

Accepted Answer

إذا تلقيت معلومات تبدو غير صحيحة أو مقلقة، يرجى عدم الاعتماد عليها لاتخاذ قرارات طبية. تواصل مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك للحصول على إرشادات دقيقة. يمكنك استخدام أزرار الإعجاب/عدم الإعجاب على أي رسالة محادثة لتقييم الردود — تذهب هذه الملاحظات مباشرة إلى فريقنا وتساعدنا في التحسين. يمكنك أيضاً الإبلاغ عن المشاكل باستخدام نموذج الاتصال أدناه.

Question 20

كيف أبلّغ عن خطأ أو أقدم ملاحظات؟

Accepted Answer

أسرع طريقة لتقديم ملاحظات هي استخدام أزرار الإعجاب/عدم الإعجاب على أي رسالة محادثة. يرسل تقييمك مباشرة إلينا ويساعد في تحسين ردود OncoChat. لتقارير الأخطاء أو الملاحظات المفصلة، استخدم نموذج الاتصال أدناه. أرفق لقطات شاشة إن أمكن.

المساعدة والأسئلة الشائعة

البدء

لمقدمي الرعاية

بياناتك وخصوصيتك

المعلومات الطبية

الحساب والإعدادات

السلامة والإبلاغ

أرسل لنا رسالة