Question 1

OncoChat क्या है?

Accepted Answer

OncoChat कैंसर रोगियों और देखभालकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया AI-संचालित साथी है। यह आपको लक्षण ट्रैक करने, लैब रिपोर्ट समझने, डॉक्टर की विज़िट की तैयारी, दवाई रिमाइंडर प्रबंधित करने और सहायता खोजने में मदद करता है — सब कुछ प्राकृतिक बातचीत के माध्यम से। OncoChat Sifnos Inc. का उत्पाद है।

Question 2

क्या मुझे अकाउंट बनाना होगा?

Accepted Answer

नहीं। आप बिना अकाउंट बनाए तुरंत OncoChat का उपयोग शुरू कर सकते हैं। आप गुमनाम रूप से साइन इन होंगे ताकि आप तुरंत सुविधाओं को देख सकें। अगर आप अपनी बातचीत और डेटा को लंबे समय तक सेव करना चाहते हैं, तो आप कभी भी Google साइन-इन, फ़ोन नंबर, या ईमेल का उपयोग करके मुफ़्त अकाउंट बना सकते हैं।

Question 3

क्या OncoChat मुफ़्त है?

Accepted Answer

OncoChat वर्तमान में मुफ़्त है। अगर हम भविष्य में प्रीमियम सुविधाएं लाते हैं, तो हम किसी भी बदलाव के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करेंगे और कैंसर सहायता की आवश्यक सुविधाओं के लिए हमेशा एक मुफ़्त स्तर बनाए रखेंगे।

Question 4

OncoChat मेरी किस तरह मदद कर सकता है?

Accepted Answer

लैब रिपोर्ट और पैथोलॉजी रिपोर्ट अपलोड करें और सरल भाषा में समझें रोज़ाना लक्षण और साइड इफ़ेक्ट ट्रैक करें दवाई और अपॉइंटमेंट रिमाइंडर सेट करें अपनी अगली डॉक्टर विज़िट के लिए सवाल तैयार करें पोषण और पेट की सेहत ट्रैक करें अपनी केयर टीम और देखभालकर्ताओं से जुड़ें जब किसी से बात करने की ज़रूरत हो तो भावनात्मक सहायता पाएं

Question 5

देखभालकर्ता मोड क्या है?

Accepted Answer

देखभालकर्ता मोड आपको OncoChat का उपयोग करके अपने प्रियजन की कैंसर यात्रा में सहायता करने देता है। जब आपका प्रियजन आपको देखभालकर्ता के रूप में आमंत्रित करता है, तो आप उनके लक्षणों की जांच कर सकते हैं, दवाओं की समीक्षा कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट की तैयारी कर सकते हैं और मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं — सब कुछ उसी बातचीत इंटरफ़ेस के माध्यम से। आपको अलग ऐप की ज़रूरत नहीं है।

Question 6

OncoChat पर देखभालकर्ता कैसे बनें?

Accepted Answer

देखभालकर्ता के रूप में शुरू करने के लिए: आपका प्रियजन (रोगी) अपनी OncoChat सेटिंग से आपको आमंत्रित करता है आपको ईमेल या SMS द्वारा निमंत्रण प्राप्त होगा निमंत्रण स्वीकार करने के लिए खाता बनाएं या लॉग इन करें स्वीकार करने के बाद, देखभालकर्ता मोड आपके साइडबार में स्वचालित रूप से दिखाई देता है

Question 7

देखभालकर्ता के रूप में मैं क्या कर सकता/सकती हूं?

Accepted Answer

देखभालकर्ता के रूप में, आप कर सकते हैं: जांचें कि आपका प्रियजन कैसा महसूस कर रहा है और लक्षण रुझानों की समीक्षा करें उनकी ओर से लक्षण, मल त्याग और भोजन दर्ज करें दवा कार्यक्रम की समीक्षा करें और दवा लेने का समय दर्ज करें अपने प्रियजन की अगली डॉक्टर अपॉइंटमेंट के लिए सवाल तैयार करें क्लिनिकल ट्रायल खोजें और पात्रता जांचें जानें कि किन दुष्प्रभावों पर ध्यान देना है और डॉक्टर को कब कॉल करना है देखभालकर्ता स्व-देखभाल युक्तियां और संसाधन प्राप्त करें

Question 8

क्या मैं अपने प्रियजन का स्वास्थ्य डेटा देख सकता/सकती हूं?

Accepted Answer

हां, लेकिन केवल वह जो उन्होंने आपके साथ साझा करने के लिए चुना है। जब आपका प्रियजन आपको देखभालकर्ता के रूप में आमंत्रित करता है, तो वे विशिष्ट अनुमतियां देते हैं — जैसे लक्षण, दवाएं, या अपॉइंटमेंट देखना। आप केवल उन अनुमतियों द्वारा कवर किया गया डेटा देखेंगे। आपका प्रियजन अपनी सेटिंग से किसी भी समय अनुमतियां अपडेट या रद्द कर सकता है।

Question 9

क्या मेरा प्रियजन देख सकता है कि मैं OncoChat से क्या पूछता/पूछती हूं?

Accepted Answer

नहीं। देखभालकर्ता मोड में OncoChat के साथ आपकी बातचीत निजी है। आपका प्रियजन आपका चैट इतिहास, सवाल, या देखभालकर्ता स्व-देखभाल संसाधन नहीं देख सकता। केवल वह डेटा जो आप स्पष्ट रूप से उनकी ओर से दर्ज करते हैं (जैसे लक्षण या दवाएं) उनके स्वास्थ्य रिकॉर्ड में दिखाई देता है।

Question 10

अगर मैं अपने प्रियजन में आपातकालीन स्थिति देखूं तो क्या करूं?

Accepted Answer

तुरंत 112 या अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। आपातकाल में OncoChat पर निर्भर न रहें। यदि आपके प्रियजन को सांस लेने में कठिनाई, अनियंत्रित रक्तस्राव, सीने में दर्द, तेज़ बुखार, या अचानक भ्रम जैसे गंभीर लक्षण दिखें, तो तुरंत आपातकालीन चिकित्सा सहायता लें।

Question 11

क्या मेरा स्वास्थ्य डेटा सुरक्षित है?

Accepted Answer

हाँ। हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं, विशेषकर स्वास्थ्य डेटा की संवेदनशील प्रकृति को देखते हुए। सभी डेटा ट्रांज़िट (TLS 1.2+) और रेस्ट में एन्क्रिप्टेड है हम स्वास्थ्य जानकारी के लिए HIPAA-स्तरीय सुरक्षा उपाय लागू करते हैं एक्सेस कंट्रोल और ऑडिट लॉग आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं हम कभी आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते या विज्ञापन के लिए स्वास्थ्य डेटा का उपयोग नहीं करते

Question 12

क्या मैं अपना डेटा हटा सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आपको किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसमें आपका अकाउंट, बातचीत और सभी स्वास्थ्य डेटा शामिल है।

Question 13

क्या OncoChat मेरे डॉक्टर का विकल्प है?

Accepted Answer

नहीं। OncoChat एक चिकित्सा प्रदाता नहीं है और निदान, उपचार या प्रिस्क्रिप्शन नहीं देता। OncoChat एक शैक्षिक और सहायता उपकरण है। यह आपको चिकित्सा जानकारी समझने, अपॉइंटमेंट की तैयारी और अपने स्वास्थ्य को ट्रैक करने में मदद कर सकता है — लेकिन यह पेशेवर चिकित्सा देखभाल का विकल्प नहीं है। चिकित्सा निर्णयों के लिए हमेशा अपने ऑन्कोलॉजिस्ट या स्वास्थ्य देखभाल टीम से परामर्श करें।

Question 14

चिकित्सा आपातकाल में मुझे क्या करना चाहिए?

Accepted Answer

चिकित्सा आपातकाल में, तुरंत 911 (अमेरिका) या अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। आपातकालीन चिकित्सा स्थितियों के लिए OncoChat का उपयोग न करें। OncoChat आपातकालीन स्थितियों को नहीं संभालता और चिकित्सा सहायता नहीं भेज सकता।

Question 15

OncoChat की जानकारी कितनी सटीक है?

Accepted Answer

OncoChat उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए उन्नत AI मॉडल का उपयोग करता है, लेकिन AI आउटपुट अधूरे, गलत या पुराने हो सकते हैं। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि इसके आधार पर निर्णय लेने से पहले किसी भी चिकित्सा जानकारी की अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से समीक्षा करें। OncoChat पेशेवर चिकित्सा देखभाल का पूरक है — विकल्प नहीं।

Question 16

मैं भाषा कैसे बदलूं?

Accepted Answer

OncoChat 12 भाषाओं का समर्थन करता है। बदलने के लिए साइडबार में भाषा के झंडे पर क्लिक करें। आपकी भाषा प्राथमिकता स्वचालित रूप से सेव हो जाती है।

Question 17

मैं SMS संदेश कैसे बंद करूं?

Accepted Answer

किसी भी OncoChat SMS संदेश पर STOP लिखकर भेजें ताकि सभी टेक्स्ट संदेश तुरंत बंद हो जाएं। सहायता के लिए HELP लिखकर भेजें। मानक संदेश और डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं। आप अपने अकाउंट सेटिंग्स में भी नोटिफ़िकेशन प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं।

Question 18

मैं लाइट और डार्क मोड के बीच कैसे बदलूं?

Accepted Answer

साइडबार खोलें और नीचे थीम टॉगल (सूर्य/चंद्रमा आइकन) पर क्लिक करें। आपकी प्राथमिकता स्वचालित रूप से सेव हो जाती है।

Question 19

अगर OncoChat मुझे चिंताजनक या गलत जानकारी दे तो?

Accepted Answer

अगर आपको ऐसी जानकारी मिलती है जो गलत या चिंताजनक लगती है, तो कृपया चिकित्सा निर्णयों के लिए इस पर भरोसा न करें। सटीक मार्गदर्शन के लिए अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से संपर्क करें। आप किसी भी चैट संदेश पर थम्स अप/डाउन बटन का उपयोग करके जवाबों को रेट कर सकते हैं — यह फ़ीडबैक सीधे हमारी टीम तक पहुँचता है और सुधार में मदद करता है। आप नीचे दिए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके भी समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं।

Question 20

मैं बग की रिपोर्ट कैसे करूं या फ़ीडबैक कैसे दूं?

Accepted Answer

फ़ीडबैक देने का सबसे तेज़ तरीका किसी भी चैट संदेश पर थम्स अप/डाउन बटन का उपयोग करना है। आपकी रेटिंग सीधे हमें भेजी जाती है और OncoChat के जवाबों को बेहतर बनाने में मदद करती है। बग रिपोर्ट या विस्तृत फ़ीडबैक के लिए, नीचे दिए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। यदि संभव हो तो स्क्रीनशॉट शामिल करें।

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