Question 1

什么是OncoChat？

Accepted Answer

OncoChat是一款为癌症患者和护理者设计的AI健康伴侣。它帮助您追踪症状、理解化验结果、准备就医、管理用药提醒和寻找支持——一切通过自然对话实现。OncoChat是Sifnos Inc.的产品。

Question 2

我需要创建账户吗？

Accepted Answer

不需要。您可以立即开始使用OncoChat，无需创建账户。系统会为您自动匿名登录，让您立即探索各项功能。如果您想长期保存对话和数据，可以随时使用Google登录、手机号或电子邮件创建免费账户。

Question 3

OncoChat免费吗？

Accepted Answer

OncoChat目前免费使用。如果未来推出高级功能，我们会清楚地告知任何变化，并始终保留基本癌症支持功能的免费层。

Question 4

OncoChat可以帮我做什么？

Accepted Answer

上传并用简明语言理解化验结果和病理报告 每日追踪症状和副作用 设置用药和就诊提醒 为下次就医准备问题 追踪营养和肠道健康 与您的医疗团队和护理者联系 在需要时获得情感支持

Question 5

什么是照护者模式？

Accepted Answer

照护者模式让您可以通过 OncoChat 在亲人的抗癌旅程中为其提供支持。当您的亲人邀请您成为照护者后，您可以查看他们的症状、查看用药情况、准备就诊问题并获得指导——所有这些都通过同一个对话界面完成。您不需要额外的应用程序。

Question 6

如何在 OncoChat 上成为照护者？

Accepted Answer

成为照护者的步骤： 您的亲人（患者）通过 OncoChat 设置邀请您 您将通过电子邮件或短信收到邀请 创建账户或登录以接受邀请 接受后，照护者模式会自动出现在您的侧边栏中

Question 7

作为照护者我能做什么？

Accepted Answer

作为照护者，您可以： 查看亲人的身体状况并查看症状趋势 代替亲人记录症状、排便和饮食情况 查看用药计划并记录用药时间 为亲人的下次就诊准备问题 搜索临床试验并检查资格 了解需要关注的副作用以及何时联系医生 获取照护者自我关怀建议和资源

Question 8

我能看到亲人的健康数据吗？

Accepted Answer

可以，但仅限于他们选择与您分享的内容。当您的亲人邀请您成为照护者时，他们会授予特定权限——例如查看症状、用药或就诊信息。您只能看到这些权限覆盖的数据。您的亲人可以随时在设置中更新或撤销权限。

Question 9

我的亲人能看到我向 OncoChat 提问的内容吗？

Accepted Answer

不能。您在照护者模式下与 OncoChat 的对话是私密的。您的亲人无法看到您的聊天记录、问题或您查阅的照护者自我关怀资源。只有您明确代替他们记录的数据（如症状或用药）才会出现在他们的健康档案中。

Question 10

如果我发现亲人出现紧急情况该怎么办？

Accepted Answer

请立即拨打 120 或当地急救电话。紧急情况下不要依赖 OncoChat。如果您的亲人出现严重症状，如呼吸困难、无法控制的出血、胸痛、高烧或突然意识混乱，请立即寻求紧急医疗救助。

Question 11

我的健康数据安全吗？

Accepted Answer

是的。我们非常重视您的隐私，尤其考虑到健康数据的敏感性。 所有数据在传输中(TLS 1.2+)和静态存储时均已加密 我们实施HIPAA级别的健康信息保护措施 访问控制和审计日志保护您的数据 我们绝不出售您的个人数据或将健康数据用于广告

Question 12

我可以删除我的数据吗？

Accepted Answer

可以。您有权随时要求删除您的个人数据，包括您的账户、对话和所有健康数据。

Question 13

OncoChat能替代我的医生吗？

Accepted Answer

不能。OncoChat不是医疗服务提供者，不提供诊断、治疗或处方。 OncoChat是一个教育和支持工具。它可以帮助您理解医疗信息、准备就诊和追踪健康状况——但它不能替代专业医疗服务。请始终咨询您的肿瘤科医生或医疗团队做出医疗决定。

Question 14

发生医疗紧急情况时我该怎么办？

Accepted Answer

发生医疗紧急情况时，请立即拨打911（美国）或当地急救电话。请勿使用OncoChat处理紧急医疗情况。OncoChat不处理紧急情况，也无法派遣医疗救助。

Question 15

OncoChat的信息有多准确？

Accepted Answer

OncoChat使用先进的AI模型提供有用信息，但AI输出可能不完整、不正确或过时。我们强烈建议在根据这些信息做出决定之前，先与您的医疗服务提供者核实。OncoChat旨在补充而非替代专业医疗服务。

Question 16

如何更改语言？

Accepted Answer

OncoChat支持12种语言。点击侧边栏中的语言标志即可切换。您的语言偏好会自动保存。

Question 17

如何停止短信消息？

Accepted Answer

回复STOP到任何OncoChat短信即可立即停止所有短信。回复HELP获取支持。可能适用标准短信和数据费率。您也可以在账户设置中管理通知偏好。

Question 18

如何在浅色和深色模式之间切换？

Accepted Answer

打开侧边栏，点击底部的主题切换按钮（太阳/月亮图标）。您的偏好会自动保存。

Question 19

如果OncoChat给了我令人担忧或不正确的信息怎么办？

Accepted Answer

如果您收到似乎不正确或令人担忧的信息，请不要依赖它做出医疗决定。请联系您的医疗服务提供者获取准确的指导。 您可以使用任何聊天消息上的点赞/点踩按钮来评价回复——这些反馈会直接发送到我们的团队并帮助我们改进。您也可以使用下方的联系表单报告问题。

Question 20

如何报告错误或提供反馈？

Accepted Answer

提供反馈最快的方式是使用任何聊天消息上的点赞/点踩按钮。这会直接将您的评价发送给我们，帮助改进OncoChat的回复。 如需报告错误或提供详细反馈，请使用下方的联系表单。如有可能，请附上截图。

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